２０１８年の山菜ご注文受付開始いたしました。 今年もよろしくお願いいたします。
現在、早朝から夕方まで２名で受注から発送、商品梱包、仕分けなどすべての業務に専念しておりますので、
電話でのご注文は大変恐縮ですが受け付けておりませんのでご了承ください。
メールのみのご注文になりますが、できる限り丁寧な対応を心がけておりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
店 長
自動返信の受注確認メールは、注文個数表示となりますので、金額（商品代金、配送代金）については
再度、店長からメールを差し上げますので少しのお時間お待ちくださいます様、よろしく申し上げます。
■商品お届け日数について
ご注文確認後、山菜収穫後、なるべく早くお届けするよう努力しております。土曜、日曜が入ると商品入荷の都合上遅れる場合があります。申し訳ございませんが、商品到着には余裕を持ってお待ち下さい。宜しくお願い致します。
■交換・返品について
万一ご注文と異なる商品をお届けした場合、こちらの不備による場合はお知らせ下さい。無償でお取り替え致します。また、お客様のご都合による交換、返品は、申し訳ございませんが、商品の性質上お取り替えできませんので、ご了解下さい。宜しくお願い致します。
■ご利用にあたりご注意
●山菜は季節並びに収穫時期がございます。ホームページに写真が掲載せれてても、季節によりご注文を頂戴しても、お届けできない時期がある事を、ご了承ください。その季節にしか、食べれない旨いものだからこそ「本物の味」にこだわりをもっております。発送はご注文をいただいた順にお送りいたしております。山菜の種類により順が変わることもありますので、ご了承ください。
●天然の山菜は、気候などにより収穫状況が大きく左右されます。ご注文をお受けしたあと、なるべく早めにお送りできるように努力いたしますが、山奥に入れないこともありますので、自然条件によりお届けが少し遅れる場合がありますので、ご了承ください。
●細心の注意を払っておりますが、たまに箱の中に、山からのおじゃま虫が入っていることもあるかと思います。天然山菜という商品をご理解いただきますようお願いいたします。
●お届けの日からなるべく早く開梱して商品をご確認いただくようお願いいたします。
●季節ごとにお届けできる山菜・キノコなどの山の幸が変わります。また、天然物ですので、山の幸の種類によっては収穫量が気候や天候に大きく左右されますから、ご注文の数量、品によってはご希望どおりお届け出来ない場合があります。採れた山の幸からご予約順にお届けいたしますので配達日の指定もできません。何卒ご了承の程お願い申し上げます。発送の目安が立ちましたならば、ご連絡いたします。
●お届け時期が異なる場合、送料･代引手数料はその都度お支払いいただきます。
１回のご注文内容に、お届け時期が異なる商品が複数含まれていた場合、発送可能な順から個別に発送いたしますので、その都度送料･代引手数料がかかりますことをご了承ください。お届け時期が限りなく近い商品の場合は、出来る限り１回の発送でまとめてお送りできるよう最善の努力をいたします。
※ご注文内容確認画面、ご注文受付メールなどには１回分の送料･代引手数料しか記載されておりませんが、お届けの度に、記載してある送料･代引手数料が「発送する分の商品代金」に加算されますので、お間違いの無いようにお願いいたします。配達前に配達員がお電話を差し上げる際、その日の配達分のお支払い合計金額を申し上げますので、その金額をお聞き漏らしのないようにお願いいたします。
●山菜は新聞にくるんで、地元の最善の保存方法を採用しております。綺麗な化粧箱での発送はしておりませんので、ご了承ください。
